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O robô não liga
Confirma se a bateria tem carga (liga-o à base de carregamento e aguarda alguns minutos) e verifica se a base está corretamente ligada à corrente elétrica.
O robô fica preso repetidamente no mesmo local
Normalmente indica um obstáculo não mapeado (fios, tapetes com franjas, degraus baixos). Define essa zona como “proibida” na app.
Perdeu potência de sucção
Verifica se o depósito de pó está cheio ou se o filtro está obstruído — são as causas mais comuns. Ver configuração e manutenção do aspirador robô.
Não consegue voltar à base de carregamento
Confirma que a base está num local com boa receção de sinal e sem obstáculos à sua frente. Se persistir, pode ser necessário refazer o mapa da casa.
O mapeamento está incorreto ou incompleto
Apaga o mapa existente na app e deixa o robô fazer uma nova limpeza completa sem interrupções, para reconstruir o mapa do zero.
Faz muito ruído durante a limpeza
Normalmente causado por cabelos ou fios enrolados na escova principal ou nas rodas — verifica e limpa estes componentes.
A app não deteta o robô
Confirma que estás ligado à rede Wi-Fi de 2,4 GHz e que o robô está próximo do router durante o emparelhamento inicial.
Os aspiradores robô funcionam bem em tapetes?
Sim, desde que a potência de sucção seja adequada (4000 Pa ou superior para tapetes de pelo mais alto). Modelos com lavagem costumam elevar automaticamente o mop ao detetar tapetes.
Quanto tempo demora a limpar uma casa?
Varia com o tamanho e a disposição, mas normalmente entre 30 minutos a 2 horas para uma limpeza completa de um apartamento médio.
É seguro para animais de estimação?
Sim, na generalidade. Muitos animais habituam-se rapidamente. Modelos com deteção inteligente de obstáculos também evitam colisões com o animal durante a limpeza.
Precisa de supervisão durante a limpeza?
Não, é desenhado para funcionar autonomamente, incluindo o regresso à base para recarregar. Ainda assim, é aconselhável rever o mapa e zonas proibidas antes das primeiras utilizações.
Quanto tempo dura a bateria?
Depende do modelo e da área a limpar, mas a maioria oferece autonomia entre 90 a 180 minutos por carga completa.
Substitui a aspiração manual por completo?
Para o dia a dia, sim, na maioria das casas. Uma limpeza manual mais profunda ocasional continua a ser recomendada em zonas de difícil acesso para o robô.
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