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O assistente não responde ao comando de ativação
Confirma que o microfone não está desligado fisicamente (verifica o indicador luminoso) e que o dispositivo está ligado à internet. Reinicia o dispositivo se persistir.
Não reconhece nem controla um dispositivo específico
Verifica se o dispositivo em causa continua online na respetiva app original e se a integração/skill correspondente continua ativa — por vezes é necessário reautorizar a ligação após atualizações.
As rotinas não disparam como esperado
Confirma se todas as condições da rotina (horário, comando exato, localização) estão corretamente configuradas, e revê se algum dispositivo incluído na rotina está offline, o que pode interromper a sequência completa.
Demora a responder ou responde de forma incorreta
Pode indicar sinal Wi-Fi fraco ou congestionamento na rede. Testa a velocidade da rede no local do dispositivo e considera reposicioná-lo mais perto do router.
Não reconhece a voz corretamente (sotaque ou ruído ambiente)
Ambos os sistemas continuam a melhorar o reconhecimento de voz com o uso; nalguns casos, ajustar a sensibilidade do microfone nas definições ajuda em ambientes mais ruidosos.
Notificações de segurança (câmaras, sensores) não chegam ao assistente
Confirma que o dispositivo de segurança está corretamente ligado ao ecossistema e que as notificações estão ativadas tanto na app original como na do assistente de voz.
O assistente de voz está sempre a ouvir e a gravar tudo?
Não. Processa localmente apenas à procura da palavra de ativação; só depois de detetada é que o áudio seguinte é enviado para processamento. Ver privacidade e segurança nos assistentes de voz para mais detalhes.
Funciona bem em português de Portugal?
Sim, tanto a Alexa como o Google Home suportam português europeu, com reconhecimento de voz e sotaque geralmente fiável.
Preciso de um assistente por divisão da casa?
Não é obrigatório, mas melhora significativamente a experiência em casas maiores, já que o comando de voz só funciona dentro do alcance do microfone do dispositivo.
Posso desligar o microfone quando quiser?
Sim, todos os modelos incluem um botão físico dedicado para desligar o microfone, útil para maior privacidade em momentos específicos.
É compatível com dispositivos de qualquer marca?
Não com todas — é preciso confirmar a compatibilidade específica de cada dispositivo antes de comprar, embora a maioria das marcas populares seja compatível com Alexa e/ou Google Home.
Posso usar mais do que um assistente de voz em simultâneo?
Sim, tecnicamente é possível ter Alexa e Google Home em casa, embora a maioria das pessoas opte por um só ecossistema para simplificar a gestão de dispositivos e automações.
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