Sem produtos no carrinho.
Se o seu computador não liga ou fica preso na tela de inicialização, pode ser um problema com o sistema operacional, hardware ou até mesmo um erro na fonte de alimentação. Antes de entrar em pânico, siga estas etapas para tentar resolver o problema.
Principais Causas do Problema
- Falha na fonte de alimentação ou na bateria
- Erros de inicialização do Windows
- Arquivos de sistema corrompidos
- Problemas com dispositivos conectados
Soluções para Resolver Quando o Windows Não Liga
1. Verifique a Energia
- Se for um laptop, conecte o carregador e tente ligar novamente
- Para PCs, verifique se os cabos de energia estão bem conectados
- Se possível, teste com outro carregador ou cabo de energia
2. Remova Dispositivos Externos
- Desconecte todos os dispositivos USB, como pen drives, discos externos e impressoras
- Tente ligar o computador sem periféricos conectados
3. Inicialize no Modo de Segurança
Se o Windows começar a carregar, mas não concluir a inicialização, tente o Modo de Segurança:
- Ligue o PC e desligue forçadamente segurando o botão de energia por 5 segundos (repita 2-3 vezes)
- O Windows entrará no modo de recuperação
- Vá para Solução de Problemas > Opções Avançadas > Configurações de Inicialização
- Escolha Modo Seguro e veja se o PC inicia normalmente
4. Restaure o Sistema
Se o Windows iniciar no Modo Seguro, tente restaurar o sistema:
- Vá para Painel de Controle > Recuperação > Restaurar Sistema
- Escolha um ponto de restauração antes do problema começar
5. Use a Reparação de Inicialização
Se o PC não iniciar, tente uma reparação automática:
- Insira um pendrive de instalação do Windows (ou crie um com a ferramenta da Microsoft)
- Inicie o PC a partir do pendrive (pressione
F2,F12,DELouESCpara acessar a BIOS e alterar a ordem de inicialização) - Selecione Reparar o computador > Solução de Problemas > Reparo de Inicialização
6. Reinstale o Windows
Se nada resolver, pode ser necessário reinstalar o Windows. Antes disso, faça backup dos arquivos se possível.
Se, mesmo após essas tentativas, o PC continuar sem ligar, pode ser um problema de hardware. Nesse caso, consulte um técnico especializado.
